Política de Privacidade

Este site pertence a Anna Livia, Psicóloga Clínica (CRP 02/31140). Aqui explicamos, sem letras miúdas, o que acontece com as informações que você digita nele — especialmente no campo de texto livre da seção "Você se reconhece aqui?".

O que você escreve aqui não fica guardado

Este site não guarda, em nenhum lugar, o que você escreve nele. Não existe uma planilha, um banco de dados ou um e-mail automático recolhendo o que você digita. As informações só existem enquanto estão ali, na tela do seu celular ou computador.

Como funciona o formulário "Você se reconhece aqui?"

Ao marcar as opções ou escrever algo no campo "Quer contar um pouco mais?", esse texto fica apenas na memória do seu próprio navegador, montando, em tempo real, uma mensagem de WhatsApp. Quando você clica no botão, o seu navegador abre o WhatsApp (aplicativo ou web) com essa mensagem já escrita — mas o envio final é sempre uma ação sua, feita dentro do próprio WhatsApp.

A partir do momento em que a mensagem é enviada pelo WhatsApp, ela passa a ser tratada pelas regras de privacidade e criptografia do próprio WhatsApp (Meta), e fica disponível na conversa entre você e a Anna Livia, como qualquer conversa de WhatsApp.

Sigilo profissional

Assuntos tratados diretamente com a Anna Livia — seja por WhatsApp, para agendar ou tirar dúvidas, seja durante as sessões — são protegidos pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo. Isso é uma camada diferente (e mais ampla) do que a mecânica técnica deste site: aplica-se à relação profissional em si, não apenas ao formulário.

Serviços de terceiros usados neste site

• Google Maps: o mapa do consultório, na seção "Atendimento", é carregado diretamente do Google. Ao visualizá-lo, o Google pode registrar dados de acesso conforme a política de privacidade do Google.
• WhatsApp: os botões de contato abrem uma conversa no WhatsApp (Meta), sujeita à política de privacidade do WhatsApp.

Este site não usa ferramentas de analytics, pixels de rastreamento ou cookies próprios de marketing.

Seus direitos

Se você já é paciente da Anna Livia e quer saber, corrigir ou solicitar a exclusão de dados que ela mantenha sobre você (como registros do prontuário psicológico), isso é tratado diretamente com ela, por WhatsApp, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as normas do Conselho Federal de Psicologia sobre guarda de prontuários.

Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada conforme o site evoluir. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.

Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas diretamente pelo WhatsApp.